在工作中因?yàn)椴煌墓ぷ餍枨螅詴?huì)去網(wǎng)絡(luò)上下載一些素材文檔，大多都是Word形式，當(dāng)時(shí)很多朋友表示下載后的文檔卻打不開(kāi)，這是為什么？今天就給大家分享一下網(wǎng)絡(luò)上下載文檔常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題！

一、常見(jiàn)文檔報(bào)錯(cuò)

有時(shí)候我們從網(wǎng)上下載一些文檔，比如Word和PPT在打開(kāi)時(shí)會(huì)跳出這樣的界面。

如果出現(xiàn)這種狀況有三種解決方法：

1、在文件圖標(biāo)上點(diǎn)擊右鍵，選擇 - 【屬性】- 勾選【解除鎖定】

2、打開(kāi)word軟件，然后選擇瀏覽，去找剛才下載好文件的位置，打開(kāi)之后，選擇打開(kāi)并修復(fù)。

3、打開(kāi)Word，文件 - 選項(xiàng) - 信任中心 - 信任中心設(shè)置 - 受保護(hù)的視圖，取消勾選【為來(lái)自Internet的文件啟用受保護(hù)的視

還有些情況不是文檔損壞導(dǎo)致文檔無(wú)法打開(kāi)，就要用其他方法解決。

二、PPT文檔（ppt/pptx）報(bào)錯(cuò)

這種問(wèn)題一般是辦公軟件版本不兼容導(dǎo)致，可使用最新版軟件打開(kāi)。如果是pptx格式，可前往自助下載頁(yè)，重新下載ppt格式。如以上方式都不支持，可以切換其他電腦打開(kāi)，并另存一份ppt格式文檔。

在其他程序使用文檔時(shí)，同一個(gè)文檔無(wú)法被再次打開(kāi)，可以關(guān)閉多開(kāi)的頁(yè)面或者重啟電腦后再打開(kāi)。

三、word文檔（doc/docx）手機(jī)端無(wú)法閱讀

手機(jī)上打不開(kāi)Word文檔或打開(kāi)文檔內(nèi)容亂碼。

在手機(jī)端出現(xiàn)這種問(wèn)題，該瀏覽器不支持打開(kāi)或下載文檔，可點(diǎn)擊重新下載文檔到手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)或軟件商店安裝辦公軟件打開(kāi)。